Nikon ha emesso un “avviso di assistenza tecnica” per la sua fotocamera mirrorless full-frame Z9 di fascia alta, a causa di alcune unità che hanno problemi con il pulsante di rilascio dell’obiettivo.
Secondo Nikon, il pulsante di rilascio dell’obiettivo “non funziona come dovrebbe e non consente la rotazione e la rimozione di un obiettivo o di un adattatore di montaggio dalla fotocamera se premuto.” Nikon afferma “parti che non soddisfano i nostri standard di qualità sono stati utilizzati su alcune fotocamere Z9′” causando questo problema.
Nikon non specifica quante unità fotocamera ritiene siano interessate da questo problema, ma afferma di aver identificato “una gamma di numeri di serie della fotocamera Z9 che potrebbero contenere tali parti” e osserva che “risolverà il problema” ispezionando e sostituzione dei componenti interessati “secondo necessità senza alcun costo per il cliente”. Nikon coprirà anche i costi di spedizione da e verso i suoi fornitori di servizi, anche se la garanzia della fotocamera è scaduta.
I proprietari di Z9 possono verificare se la loro unità rientra o meno nell’intervallo di numeri di serie interessato utilizzando la pagina Web dedicata di Nikon . Se l’unità rientra nella gamma interessata, Nikon visualizzerà sulla pagina le istruzioni per richiedere l’assistenza, nonché un mezzo per stampare un’etichetta di spedizione gratuita.
Nikon chiede ai proprietari di Z9 con ulteriori domande di contattare il suo team di relazioni con i clienti Nikon visitando la sua pagina di supporto .
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